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Offre d'emploi Technicien de proximité VIP bilingue (FR/UK) (H/F)

Publiée le 18/10/2017 - n°6760

  • Cette offre est partagée par Emplois Informatique.
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  • Type de contrat : CDD et intérim
  • Poste basé à Paris (75)
  • Société : Partagée par Emplois Informatique
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

- Temps partiel (3jours/semaine)
- Durée du contrat : 3 mois renouvelable.

Nous recherchons pour un de nos clients un technicien de proximité bilingue (français/anglais).

MISSION :

En présence sur le site de production, votre rôle est de fournir les services attendus par l?utilisateur VIP autour du poste de travail.

A ce titre, vous assurez le support de proximité du site de Paris et serez amené à élargir votre zone géographique d?intervention une fois par mois sur le site d?Artenay.

Vous serez le contact privilégié de nos utilisateurs VIP et devrez leur mettre à disposition un service informatique de qualité.

Vos missions sont les suivantes :
? Gestion de la visioconférence
? Résolution d?incidents N1 référencés dans l?outil de ticketing EasyVista ITSM
? Accompagnement du N2 pour la réalisation d?incidents
? Masterisation, configuration et livraison des postes de travail
? Préparation et livraison de téléphones portables et smartphones
? Tracer toutes les interventions réalisées grâce à l?outil IT Support
? Rédaction et mise à jour de procédures
? Gestion et responsabilité des assets et de son périmètre / site(s)
? Interventions de maintenance (backup serveurs, brassage réseau)
Vos horaires pourront varier suivant les semaines de manière à couvrir une plage de travail permettant de rendre le service aux utilisateurs VIP.

PROFIL :

Vous avez un bon niveau d?anglais afin de dépanner un utilisateur en face à face ou par téléphone.

Une expérience en gestion de visioconférence est appréciée.

Vous possédez un véhicule personnel.

Localisation du poste Technicien de proximité VIP bilingue (FR/UK) (H/F)

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à paris.