Offre d'emploi Technicien de maintenance informatique H/F

Publiée le 04/12/2019 - n°133968

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  • Type de contrat : CDD et intérim
  • Poste basé à Bourges - Cher (18)
  • Secteur d'activité : Gestion d’installations informatiques
  • Métier : Technicien micro-informatique
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Lynx RH Clermont-Ferrand, cabinet de recrutement spécialisé en CDI/CDD et intérim, recherche pour un de ses client, société de prestation informatique, basée sur BOURGES, un Techniciens de maintenance informatique Itinérant (H/F) pour un CDD de 6 mois.

Effectuer les dépannages, entretien et installation d’équipements ou de parcs d’équipements informatiques, monétiques, bureautiques et PLV dynamique selon les règles de sécurité, la réglementation, les délais et les procédures imposés par les constructeurs et les clients.

Les missions :
• Prendre en compte sa tournée journalière sur EKE
• Respecter les tournées qui sont affectées
• Gérer le stock de pièces détachées embarquées
• Informer l’Ordonnancement sur les anomalies d’approvisionnement – pièces non reçues, pièces non conformes…..
• Confirmer le diagnostic et procéder au dépannage conformément au plan d’action
• Si le plan d’action n’est pas adapté, prendre l’initiative et participer à l’élaboration de solutions palliatives visant à dépanner le client
• Apporter son aide et sa technicité à la résolution d’un problème technique
• Veiller au retour des pièces détachées vers les constructeurs sous 48 heures maximum
• Reporter son activité et clôturer les dossiers auprès de l’Ordonnancement dans les 15 minutes qui suivent la fin de chaque dépannage avec transmission de la photo de tous les rapports d’intervention dans le workflow
• Remonter les insatisfactions et les besoins du client
• Respecter les procédures internes et les procédures imposées par nos clients
• Renvoyer les rapports d’intervention originaux au fil de l’eau lorsque les procédures du client l’imposentFormation Bac+2/3 en maintenance informatique principalement en Hardware (PC et périphérique), expérience souhaité de deux ans sur un poste similaire.
Poste en itinérance à la journée sur la région de Bourges.

SAVOIR ÊTRE :

• Prendre des initiatives et être pro actif vis-à-vis des clients et de l’équipe
• Savoir communiquer en interne et externe
• Savoir créer une relation de confiance avec le client
• Être à l’écoute du client, savoir retranscrire ses besoins
• Avoir une attitude professionnelle en toute circonstance

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi.

Localisation du poste Technicien de maintenance informatique H/F

Retrouvez sur une carte ci-dessous le poste à pourvoir basé à bourges.