Offre d'emploi Assistant / Assistante administration des ventes

Publiée le 11/06/2021 - n°350905

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  • Type de contrat : CDD et intérim
  • Poste basé à 40 - ST GEOURS DE MAREMNE - - France
  • Secteur d'activité : Autres activités informatiques
  • Métier : Assistant informatique
  • Salaire proposé (EUR) : Selon profil
  • Expérience professionnelle : 2 ans
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Descriptif de l'offre d'emploi informatique

Vous êtes idéalement natif(ve) d'Italie bilingue Italien/Français et avez une excellente maîtrise de ces 2 langues.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, ZOOMALIA recrute un(e) assistant(e) ADV pour son site Italien.
Vos objectifs : fidélisation et satisfaction client

MISSIONS :
- Réaliser le traitement commercial/administratif des demandes et/ou réclamations des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc)
- Etre garant(e) de la satisfaction client en cohérence avec les valeurs d'entreprise véhiculées aux clients.

ACTIVITÉS :
- Assurer la gestion téléphonique des appels entrants/sortants des clients/prospects
- Adopter une réelle démarche commerciale de vente et de satisfaction client
- Anticiper les besoins clients et avoir un contact proactif avec les clients
- Assurer la saisie de toutes les demandes dans la base de données clients

Sens du résultat
Sens du service client

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Source : https://candidat.pole-emploi.fr/offres/recherche/detail/115NYJT

Localisation du poste Assistant / Assistante administration des ventes

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